本研究针对酒店机器人服务失效问题，创新性融合Kano模型与服务蓝图方法，通过关键事件技术(CIT)提取32类失效属性，基于477 ...

本研究针对人口老龄化加速背景下居家老年人志愿服务供需错配问题，创新性地运用Kano模型，系统分析了409名城市居家老年人与822名护理师生的服务需求与供给意向。研究构建了包含基础服务、期望服务和可选服务的三级匹配框架，发现健康行为指导（如中医 ...

电影《KANO》将在台湾公映。这部影片讲述的是1931年在日本全国中学棒球决赛中获得亚军的台湾嘉义农林学校球队的故事。在台湾居住的歌手兼词曲作家马场克树采访了魏德圣监制和马志翔导演。 魏德圣 WEI De-Shen 1969年出生于台湾台南。电影导演、监制、编剧。